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En tant que client mystère (« mystery shopper » en anglais) vous êtes chargé d’évaluer la qualité de service ou la qualité d’un produit en agissant comme si vous étiez client parmi d'autres. Vous devrez vous rendre de façon anonyme dans un point de vente et jouer un scénario prédéfini, en observant tous les éléments précisés dans ce scénario (organisation du magasin, disposition des produits, propreté, qualité de l'accueil...). Une fois la visite terminée, vous devrez remplir un questionnaire pour rendre compte de vos observations. Ce questionnaire est ensuite analysé pour connaître les améliorations à apporter au service. (13 sites)



Vous êtes rigoureux, discrets et avez le sens de l'observation: déposez votre candidature pour devenir l'un des experts clients mystères Vitalis

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Reflet Client vous propose de vous inscrire gratuitement pour devenir client mystère, si une mission correspond à votre profil vous recevrez un mail pour vous en informer, libre à vous de la refuser ou non.

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Qualisens est spécialisé dans les visites mystère, les enquêtes de satisfaction, les e-mails mystère.

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Qualimarket spécialiste du client mystère et du contrôle qualité recrute des enquêteurs.

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Presence Mystery Shopping est le n°1 de la Visite Mystère, spécialiste de l'audit de la qualité de l'accueil et du service.

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Orphée recrute en moyenne 50 nouveaux clients mystère par mois. Devenez vous aussi devenir enquêteur et participer aux études Orphée.

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Lanla Client Mystère est une firme conseil en gestion stratégique spécialisée dans la gestion de programmes d’évaluation de type « client mystère ».

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